Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Casa Barcelona
Última actualización: 8 de julio de 2026
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Héctor Durán León, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo el nombre Casa Barcelona (en lo sucesivo, "Casa Barcelona", "nosotros" o el "Responsable"), con domicilio en Isaac González No. 60, Tulancingo de Bravo, Hidalgo, México, C.P. 43604, pone a disposición de los titulares de los datos personales el presente Aviso de Privacidad Integral, con el objeto de informar la forma en que recaba, utiliza, almacena, protege, transfiere y, en su caso, elimina los datos personales que sean proporcionados a través de su sitio web, tienda en línea y demás medios físicos o electrónicos habilitados para la comercialización de sus productos.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales podrá contactarnos a través del correo electrónico:
Asimismo, una vez definido, podrá comunicarse al teléfono de atención que será publicado en el sitio web oficial de Casa Barcelona.
II. OBJETO DEL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar a los titulares de los datos personales sobre:
- los datos personales que serán recabados;
- las finalidades para las cuales serán utilizados;
- las transferencias que, en su caso, podrán realizarse;
- los mecanismos implementados para proteger dicha información;
- los medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO);
- los procedimientos para revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de los datos personales; y
- cualquier otra información exigida por la legislación mexicana aplicable.
La utilización del sitio web, la creación de una cuenta de usuario, la adquisición de productos, la solicitud de información, el registro para recibir comunicaciones comerciales o cualquier otra interacción con Casa Barcelona implica que el titular ha leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.
III. ALCANCE
El presente Aviso de Privacidad resulta aplicable al tratamiento de los datos personales obtenidos por Casa Barcelona a través de, entre otros:
a) el sitio web oficial y la tienda en línea;
b) el proceso de creación de cuentas de usuario;
c) la compra de productos;
d) la emisión de comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI);
e) formularios de contacto;
f) solicitudes de atención al cliente;
g) comunicaciones por correo electrónico;
h) suscripciones para recibir promociones o boletines informativos;
i) redes sociales administradas por Casa Barcelona, cuando el tratamiento de datos personales sea realizado directamente por el Responsable;
j) cualquier otro medio físico o electrónico mediante el cual el titular proporcione voluntariamente sus datos personales.
El presente Aviso de Privacidad no resulta aplicable al tratamiento de información realizado por terceros que cuenten con sus propios avisos de privacidad, aun cuando dichos terceros se encuentren vinculados mediante enlaces disponibles en el sitio web de Casa Barcelona.
IV. DEFINICIONES
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, los términos utilizados tendrán el significado previsto en la Ley y, adicionalmente, las siguientes definiciones:
Cuenta de Usuario: Registro electrónico creado por el cliente para administrar sus compras, pedidos, direcciones de envío, historial de compras y demás funcionalidades ofrecidas por la tienda en línea.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición previstos en la Ley.
Encargado: Persona física o moral que trata datos personales por cuenta del Responsable.
Responsable: Héctor Durán León, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo el nombre Casa Barcelona.
Servicios: Los servicios ofrecidos mediante el sitio web, incluyendo la comercialización de productos para el hogar, artículos de decoración, velas aromáticas, difusores, aromatizantes y demás productos disponibles en la tienda en línea.
Sitio Web: El portal electrónico operado por Casa Barcelona mediante la plataforma Shopify y cualquier dominio asociado que sea utilizado para la comercialización de sus productos.
Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales objeto del tratamiento.
V. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Casa Barcelona tratará los datos personales observando en todo momento los principios de:
- licitud;
- consentimiento;
- información;
- calidad;
- finalidad;
- lealtad;
- proporcionalidad; y
- responsabilidad,
previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El tratamiento de los datos personales se limitará exclusivamente a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir dichas finalidades, atender obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales, así como para la defensa de los derechos del Responsable.
Casa Barcelona implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados a su tratamiento.
VI. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, Casa Barcelona podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la relación que el titular establezca con el Responsable y de los servicios que solicite.
6.1 Datos de identificación
Podremos recabar, entre otros, los siguientes datos de identificación:
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento (únicamente cuando resulte necesaria para fines específicos).
- Nombre de usuario.
- Firma autógrafa o electrónica, cuando sea aplicable.
6.2 Datos de contacto
Podremos recabar:
- Domicilio de entrega.
- Domicilio fiscal, cuando resulte necesario para la emisión de comprobantes fiscales.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico fijo o móvil.
- Ciudad, estado y código postal.
Estos datos serán utilizados para mantener comunicación con el titular, procesar pedidos, coordinar entregas y atender cualquier solicitud relacionada con los servicios ofrecidos por Casa Barcelona.
6.3 Datos para la emisión de comprobantes fiscales (CFDI)
Cuando el titular solicite la expedición de un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), Casa Barcelona podrá recabar los datos necesarios para cumplir con las disposiciones fiscales aplicables, incluyendo:
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Nombre, denominación o razón social.
- Régimen fiscal.
- Código Postal del domicilio fiscal.
- Uso del CFDI.
- Correo electrónico para el envío del comprobante fiscal.
- Cualquier otro dato requerido por la legislación fiscal vigente.
Estos datos serán tratados exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
6.4 Datos relacionados con las compras
Cuando el titular adquiera productos a través de la tienda en línea, podremos recabar información relacionada con la operación comercial, incluyendo:
- Productos adquiridos.
- Historial de compras.
- Número de pedido.
- Fecha de compra.
- Estado del pedido.
- Información relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos.
- Preferencias de compra.
- Lista de deseos, en caso de utilizar dicha funcionalidad.
6.5 Datos de la cuenta de usuario
En caso de que el titular cree una cuenta en el sitio web, podremos recabar:
- Nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Contraseña cifrada.
- Direcciones registradas para envíos.
- Historial de pedidos.
- Preferencias de compra.
- Configuración de la cuenta.
El titular es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
6.6 Información relacionada con los pagos
Los pagos realizados en el sitio web son procesados mediante Shopify Checkout, plataforma especializada en procesamiento de pagos electrónicos.
Casa Barcelona no almacena ni tiene acceso al número completo de las tarjetas bancarias, códigos de seguridad (CVV), NIP, contraseñas bancarias u otra información financiera sensible utilizada durante el proceso de pago.
La información relativa al procesamiento de pagos es administrada por los proveedores tecnológicos y financieros autorizados que participan en la operación de Shopify Checkout, quienes tratan dicha información conforme a sus propios avisos de privacidad y medidas de seguridad.
Casa Barcelona únicamente podrá tener acceso a información limitada relacionada con la transacción, como:
- Estado del pago.
- Número de autorización.
- Método de pago utilizado.
- Monto pagado.
- Fecha de la operación.
- Identificador de la transacción.
6.7 Información obtenida automáticamente
Cuando el titular navegue en el sitio web, Casa Barcelona podrá obtener automáticamente determinada información técnica mediante el uso de cookies, tecnologías similares y registros electrónicos, incluyendo:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo.
- Idioma del navegador.
- Zona horaria.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Productos consultados.
- Búsquedas realizadas.
- Sitios de referencia.
- Información sobre el dispositivo utilizado.
- Identificadores de sesión.
Esta información se utiliza principalmente para mejorar el funcionamiento del sitio, prevenir actividades fraudulentas, generar estadísticas de uso y optimizar la experiencia de compra.
6.8 Información proporcionada durante la atención al cliente
Cuando el titular se comunique con Casa Barcelona por cualquier medio de atención, podremos recabar la información que voluntariamente proporcione, incluyendo:
- Consultas.
- Comentarios.
- Solicitudes.
- Quejas.
- Aclaraciones.
- Fotografías relacionadas con devoluciones o reclamaciones.
- Información necesaria para dar seguimiento a la solicitud correspondiente.
6.9 Redes sociales
Casa Barcelona podrá interactuar con usuarios mediante redes sociales oficiales.
La información que el titular haga pública dentro de dichas plataformas estará sujeta, además del presente Aviso de Privacidad, a los términos y avisos de privacidad establecidos por cada red social.
Casa Barcelona únicamente tratará la información que el titular proporcione directamente mediante dichas interacciones.
VII. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Casa Barcelona no recaba ni trata datos personales sensibles de manera ordinaria para la comercialización de sus productos.
En consecuencia, no se solicitarán datos relativos, entre otros, a:
- estado de salud;
- información genética;
- origen étnico o racial;
- creencias religiosas;
- opiniones políticas;
- afiliación sindical;
- orientación sexual;
- datos biométricos utilizados para identificación;
- cualquier otro dato considerado sensible conforme a la legislación aplicable.
En el supuesto excepcional de que, por alguna circunstancia no prevista, el titular proporcione voluntariamente datos personales sensibles, dichos datos serán tratados únicamente cuando exista una base legal que lo justifique, aplicando medidas reforzadas de seguridad y confidencialidad.
VIII. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Casa Barcelona tratará los datos personales del titular únicamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación aplicable.
8.1 Finalidades Primarias
Las siguientes finalidades son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y Casa Barcelona, por lo que no requieren un consentimiento adicional.
Los datos personales podrán ser tratados para:
a) Procesar compras realizadas en la tienda en línea
- Recibir y procesar pedidos.
- Confirmar la disponibilidad de productos.
- Gestionar el pago de las compras.
- Preparar y surtir pedidos.
- Coordinar el envío de los productos adquiridos.
- Dar seguimiento al estado de los pedidos.
- Gestionar cancelaciones, devoluciones, cambios o reembolsos.
b) Administración de la cuenta del usuario
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Permitir el acceso seguro a la cuenta.
- Administrar direcciones de envío.
- Conservar el historial de compras.
- Facilitar futuras compras.
c) Atención al cliente
- Atender consultas.
- Resolver reclamaciones.
- Dar seguimiento a solicitudes.
- Brindar soporte antes, durante y después de la compra.
- Gestionar garantías cuando resulten aplicables.
d) Facturación
Cuando el titular lo solicite, emitir Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), así como cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas previstas en la legislación mexicana.
e) Prevención de fraude y seguridad
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- verificar la identidad del cliente cuando resulte necesario;
- detectar operaciones inusuales;
- prevenir fraudes;
- investigar actividades potencialmente ilícitas;
- proteger la seguridad del sitio web;
- proteger la integridad de las transacciones electrónicas;
- prevenir accesos no autorizados.
f) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir con obligaciones derivadas de la legislación fiscal, mercantil, de protección al consumidor, protección de datos personales y demás disposiciones legales aplicables.
g) Mejora de nuestros servicios
Analizar la operación del sitio web, detectar errores, mejorar la experiencia de navegación, optimizar nuestros procesos comerciales y fortalecer la seguridad de la plataforma.
8.2 Finalidades Secundarias
Además de las finalidades anteriores, Casa Barcelona podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades que no son indispensables para la relación jurídica con el titular:
- enviar promociones;
- remitir boletines electrónicos (newsletter);
- informar sobre descuentos, preventas y ofertas especiales;
- enviar cupones promocionales;
- informar sobre nuevos productos;
- realizar campañas de fidelización;
- enviar felicitaciones o comunicaciones con motivo de fechas especiales;
- elaborar estadísticas comerciales;
- realizar estudios de mercado;
- conocer preferencias de consumo;
- mejorar el catálogo de productos;
- medir la satisfacción de nuestros clientes.
Estas finalidades únicamente se llevarán a cabo cuando el titular no manifieste su negativa en los términos previstos en el presente Aviso de Privacidad.
8.3 Negativa para Finalidades Secundarias
El titular podrá manifestar, en cualquier momento, que no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias descritas anteriormente.
Para ello bastará con enviar una solicitud al correo electrónico:
indicando:
- nombre completo;
- correo electrónico registrado;
- la leyenda "No deseo recibir comunicaciones promocionales", o bien especificando las finalidades respecto de las cuales desea ejercer su derecho de oposición.
La negativa para el tratamiento de los datos personales con fines secundarios no afectará la prestación de los servicios, el procesamiento de las compras, la creación de la cuenta de usuario ni cualquier otra finalidad primaria.
8.4 Comunicaciones Comerciales
En caso de que el titular otorgue su consentimiento para recibir información comercial, Casa Barcelona podrá enviar comunicaciones relacionadas con:
- promociones;
- descuentos;
- lanzamientos de nuevos productos;
- campañas estacionales;
- recomendaciones personalizadas de productos;
- novedades relacionadas con la tienda.
El titular podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante:
- el enlace para cancelar la suscripción incluido en los correos electrónicos promocionales; o
- enviando una solicitud al correo electrónico casabarcelona.deco@gmail.com.
La cancelación surtirá efectos respecto de futuras comunicaciones comerciales y no impedirá que Casa Barcelona continúe enviando comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, devoluciones, facturación, cambios en la cuenta de usuario o cualquier otra comunicación indispensable para la prestación de los servicios.
8.5 Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
Casa Barcelona podrá utilizar herramientas tecnológicas para analizar de manera automatizada la interacción de los usuarios con el sitio web con el propósito de:
- recomendar productos de interés;
- personalizar la experiencia de navegación;
- mostrar productos relacionados;
- mejorar el funcionamiento de la tienda en línea;
- generar estadísticas de uso.
Estas actividades no producirán efectos jurídicos sobre el titular ni afectarán significativamente sus derechos o intereses y tendrán como única finalidad mejorar la experiencia de compra y optimizar la operación del sitio web.
8.6 Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
- cumplir las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad;
- atender obligaciones legales, fiscales y contables;
- resolver controversias;
- ejercer o defender derechos del Responsable;
- cumplir con requerimientos de autoridades competentes.
Una vez concluido el periodo de conservación correspondiente, los datos personales serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según resulte procedente conforme a la legislación aplicable y a las políticas internas de Casa Barcelona.
IX. USO DE COOKIES, TECNOLOGÍAS DE RASTREO Y PLATAFORMA SHOPIFY
9.1 Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Casa Barcelona utiliza cookies y otras tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y ofrecer determinados servicios personalizados.
Las cookies son archivos de texto que se almacenan temporalmente en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web y que permiten reconocer su navegador durante futuras visitas.
Dependiendo de la configuración del sitio web y de las funcionalidades habilitadas, Casa Barcelona podrá utilizar las siguientes categorías de cookies:
a) Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento del sitio web y permiten, entre otras funciones:
- mantener activa la sesión del usuario;
- recordar los productos agregados al carrito de compra;
- permitir el proceso de autenticación;
- proteger la seguridad de la navegación;
- completar el proceso de compra mediante Shopify Checkout.
Estas cookies no pueden deshabilitarse, ya que resultan esenciales para el funcionamiento de la tienda en línea.
b) Cookies funcionales
Permiten recordar determinadas preferencias del usuario para facilitar futuras visitas al sitio, incluyendo:
- idioma;
- región;
- preferencias de navegación;
- configuración de la cuenta.
c) Cookies analíticas
Permiten recopilar información estadística sobre la utilización del sitio web con la finalidad de:
- conocer el número de visitantes;
- identificar las páginas más consultadas;
- medir tiempos de navegación;
- detectar errores técnicos;
- mejorar continuamente la experiencia del usuario.
La información obtenida mediante estas cookies se utiliza de forma agregada y, cuando es posible, anonimizada.
d) Cookies de personalización
Podrán utilizarse para recordar productos consultados, compras anteriores o preferencias de navegación con el fin de mostrar recomendaciones relacionadas y mejorar la experiencia de compra del usuario.
e) Cookies publicitarias
En caso de que Casa Barcelona implemente campañas de publicidad digital o herramientas de marketing en el futuro, podrán utilizarse cookies destinadas a medir la efectividad de dichas campañas o mostrar anuncios personalizados.
La utilización de estas cookies estará sujeta, en su caso, al consentimiento del titular cuando así lo exija la legislación aplicable.
9.2 Administración de Cookies
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio web, incluyendo el inicio de sesión, el proceso de compra, el carrito de compras o la conservación de preferencias de navegación.
X. PLATAFORMA SHOPIFY
La tienda en línea de Casa Barcelona se encuentra alojada y operada mediante la plataforma tecnológica Shopify, la cual proporciona la infraestructura necesaria para la comercialización electrónica de los productos ofrecidos por Casa Barcelona.
Shopify presta diversos servicios tecnológicos, entre ellos:
- alojamiento del sitio web;
- administración de la tienda en línea;
- gestión de cuentas de usuario;
- administración de pedidos;
- procesamiento del proceso de compra;
- herramientas de seguridad;
- infraestructura tecnológica;
- respaldo de información;
- servicios relacionados con la operación de la plataforma.
Como consecuencia del uso de dicha plataforma, determinada información podrá ser procesada por Shopify en su carácter de proveedor de servicios tecnológicos.
Casa Barcelona ha seleccionado Shopify considerando las medidas de seguridad implementadas por dicha plataforma y su reconocimiento internacional como proveedor especializado en comercio electrónico.
No obstante, Shopify actúa conforme a sus propios términos y políticas de privacidad respecto del tratamiento de la información necesaria para la prestación de sus servicios.
10.1 Procesamiento de Pagos
Las operaciones de pago realizadas mediante Shopify Checkout son procesadas utilizando infraestructura tecnológica especializada para proteger la confidencialidad e integridad de la información financiera.
Casa Barcelona no almacena información completa de tarjetas bancarias ni otros datos financieros sensibles utilizados durante el proceso de pago, limitándose a recibir la información estrictamente necesaria para confirmar la operación comercial correspondiente.
XI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Casa Barcelona podrá comunicar o transferir determinados datos personales cuando ello resulte necesario para cumplir las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad o cuando exista una obligación legal.
Las transferencias podrán realizarse, entre otros, a las siguientes categorías de destinatarios:
11.1 Proveedores tecnológicos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios relacionados con la operación de la tienda en línea, incluyendo alojamiento, infraestructura informática, seguridad, almacenamiento de información y soporte técnico.
11.2 Procesadores de pago
La información necesaria para procesar operaciones de pago podrá ser tratada por los proveedores autorizados que participan en la operación de Shopify Checkout, exclusivamente para concluir las transacciones solicitadas por el titular.
11.3 Empresas de mensajería y logística
Cuando resulte necesario para entregar los productos adquiridos, Casa Barcelona podrá compartir la información indispensable con empresas de mensajería, paquetería o logística.
En estos casos únicamente se compartirán los datos estrictamente necesarios para efectuar la entrega, tales como:
- nombre del destinatario;
- domicilio de entrega;
- número telefónico de contacto, cuando resulte necesario;
- información relacionada con el pedido.
11.4 Autoridades competentes
Casa Barcelona podrá comunicar datos personales a autoridades administrativas, judiciales o fiscales cuando exista una obligación legal, un requerimiento debidamente fundado y motivado o cuando ello resulte necesario para el ejercicio o defensa de derechos.
11.5 Transferencias que no requieren consentimiento
De conformidad con la legislación mexicana aplicable, Casa Barcelona podrá realizar aquellas transferencias que no requieran el consentimiento del titular por encontrarse previstas en la Ley o derivar del cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Fuera de los supuestos anteriores, Casa Barcelona no venderá, comercializará ni divulgará los datos personales de sus clientes a terceros para fines distintos de los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
XII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Casa Barcelona adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
Entre otras medidas, Casa Barcelona procura implementar:
- acceso restringido a la información;
- utilización de conexiones seguras cuando la tecnología lo permita;
- controles de autenticación para el acceso a sistemas administrativos;
- respaldo periódico de información;
- actualización de medidas de seguridad conforme evolucionen los riesgos tecnológicos;
- procedimientos internos para el tratamiento adecuado de datos personales.
No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En consecuencia, Casa Barcelona no puede garantizar que la información se encuentre completamente libre de riesgos derivados de actos de terceros, ataques informáticos, fallas técnicas o cualquier otro evento fuera de su control razonable, sin perjuicio de las medidas de seguridad implementadas para reducir dichos riesgos.
XIII. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Correo electrónico registrado o un medio para recibir notificaciones.
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
- En su caso, la descripción de los datos personales respecto de los cuales solicita el ejercicio del derecho.
- Documentación que acredite la identidad del titular o, en su caso, la representación legal correspondiente.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de la información.
Casa Barcelona podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para identificar plenamente al titular o atender correctamente la solicitud.
Casa Barcelona dará respuesta dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y comunicará la determinación adoptada por el mismo medio en que se haya presentado la solicitud, salvo que el titular solicite expresamente otro medio.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito; sin embargo, cuando la legislación lo permita, podrán cobrarse únicamente los costos de reproducción, certificación o envío de la información solicitada.
XIV. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicho tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o regulatorias a cargo de Casa Barcelona.
La solicitud deberá presentarse mediante correo electrónico dirigido a:
indicando:
- nombre completo;
- correo electrónico registrado;
- descripción clara de la revocación solicitada;
- documentos que acrediten la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos ni afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la fecha en que resulte procedente.
Asimismo, la revocación no impedirá que Casa Barcelona continúe tratando los datos personales cuando exista una obligación legal o contractual que así lo requiera.
XV. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
El titular podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales dejen de utilizarse para finalidades secundarias, particularmente para el envío de comunicaciones comerciales o publicidad.
La solicitud podrá realizarse enviando un correo electrónico a:
Asimismo, cuando las comunicaciones comerciales se envíen por correo electrónico, el titular podrá cancelar su suscripción mediante el mecanismo habilitado en cada mensaje.
Casa Barcelona realizará los esfuerzos razonables para atender dichas solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.
XVI. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Casa Barcelona conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de protección al consumidor.
Una vez concluido el periodo de conservación correspondiente, los datos personales serán bloqueados, eliminados o anonimizados, según resulte procedente y técnicamente posible.
La conservación podrá extenderse cuando sea necesaria para:
- atender procedimientos administrativos o judiciales;
- cumplir requerimientos de autoridades competentes;
- ejercer o defender derechos de Casa Barcelona;
- cumplir obligaciones fiscales o contables;
- prevenir o investigar actividades fraudulentas.
XVII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Casa Barcelona podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por:
- reformas legales;
- modificaciones regulatorias;
- cambios en la operación del negocio;
- incorporación de nuevos servicios o tecnologías;
- implementación de nuevas herramientas digitales;
- actualización de procesos internos.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial de Casa Barcelona, indicando la fecha de la última actualización.
Cuando las modificaciones impliquen cambios sustanciales en el tratamiento de los datos personales y la legislación aplicable así lo requiera, Casa Barcelona implementará los mecanismos razonables para informar oportunamente a los titulares.
XVIII. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los Derechos ARCO, el titular podrá comunicarse con Casa Barcelona a través de los siguientes medios:
Responsable:
Héctor Durán León
Persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial Casa Barcelona.
Domicilio:
Isaac González No. 60
Tulancingo de Bravo, Hidalgo, México.
C.P.: 43604
Correo electrónico:
Teléfono:
+52 775 126 2802
XIX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso de Privacidad se rige por la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación del presente Aviso de Privacidad será atendida conforme a la legislación mexicana y por las autoridades competentes.
XX. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
El uso del sitio web, la creación de una cuenta de usuario, la realización de pedidos, la solicitud de facturación, el envío de consultas o cualquier interacción con Casa Barcelona implica que el titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos, sin perjuicio de los derechos que le confiere la legislación aplicable.